Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes por los usuarios.

Normas de redacción

Si un equipo pierde un partido, todas las apuestas van a ser canceladas y su dinero estará de regreso en su cuenta de fanobet.

Excepciones:

a) En BO1 juego, si un equipo abandonó el juego después de terminar BAN/PICK, aceptaríamos el oponente del equipo abandonado como un ganador.
b) En BO2 o BO3 partido, si un equipo ganó el primer juego y abandonó el próximo partido después, la apuesta será cancelada. Pero si el equipo ganó el primer juego y el oponente abandonó el próximo partido, vamos a aceptar el oponente del equipo abandonado como un ganador.
c) En BO5, si un equipo ya ganó 2 juegos, pero el oponente abandonó el próximo juego, el equipo líder se llevará la victoria final. Si el equipo líder abandona el próximo partido, la apuesta será cancelada.
Si se aplaza un partido más de 18 horas, todas las apuestas van a ser canceladas. ahora bien, nos reservamos la posibilidad de tomar decisiones diferentes con respecto a la información que obtenemos del organizador del torneo.
En esta situación, no hay una regla estricta. Se pondrá a nuestra decisión final de aceptar el resultado final o la cancelación de apuestas con respecto a muchas circunstancias diferentes, como el tiempo que la desconexión se llevó a cabo, en la fase del juego y la decisión del organizador del torneo sobre el resultado final.
Los suplentes (stand-in) están permitidos. Todo depende de un apostador para comprobar la lista actual de cada equipo. Se presenta el nombre del equipo, no el roster (jugadores,plantilla) del equipo.
Si está mal escrito el nombre de un equipo, las apuestas están activas todos modos. Existe la posibilidad de cancelar su apuesta manualmente por nuestros administradores, si el nombre de un equipo presente en nuestro sitio web podría engañar a un apostador en tomar la decisión equivocada acerca de quién apostar.
Si jugador(es)/equipos están acusados de usar hacks o cualquier forma de engaño y no hay anuncio del organizador del torneo en cuanto a si el partido debería perder las apuestas seguirán valiendo. Este anuncio tendría que ser hecho mientras que el partido está todavía vivo, y no una vez que el partido ya ha terminado.
Si los administradores de un torneo decidieran que el juego tiene que ser jugado de nuevo, Fanobet no se responsabiliza de esto. Si vamos a redactar un juego que no somos capaces de cancelar el proyecto por lo que se contó el resultado del juego antes de la revancha.
Porfavor, tenga en cuenta que las apuestas especiales como "Overtime se jugará(BO1)" es su responsabilidad verificar si esta situación es posible que suceda. Pese a esto, estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo, no somos capaces de comprobar todas las posibilidades que puede ocurrir en pocas horas antes de que comience el juego. Ahora bien, si usted ha perdido una apuesta que no era posible que suceda, Escríbenos a través de nuestro chat o e-mail y cancelaremos su apuesta y le devolveremos el dinero 100%! Sólo para informarle, nunca hemos estafado cualquier usuario y todas las situaciones ambiguas las estamos resolviendo a favor de los usuarios.

1. In the event of any of the following circumstances, all bets will stand:

  • change of schedule or day of match
  • change of venue
  • change from indoor court to outdoor court or vice versa
  • change of surface (either before or during a match)
  • delay in the start of a match will not affect the standing of wagers, nor will a suspension, as long as the play is resumed and the match completed

2. Final results and live betting

  • If the full statutory number of sets hasn’t been completed, all bets will be canceled
  • If a match is not completed because of a player retirement or disqualification, all bets will be canceled

1.Final results and live betting

  • All match markets are based on the result at the end of the regular time. This includes any added injury or stoppage time but does not include extra time, time allocated for a penalty shootout or a golden goal.
  • All bets on a match abandoned before the completion of the regular time will be canceled unless the match is rearranged and played on the same date (local time) or stated otherwise in the rules, except for bets on any markets that have been unconditionally determined.

General rule

If an event is suspended or postponed then bets remain valid provided that the event is completed at the same venue within 24 hours. If the event takes place at a different venue then bets will be canceled and stakes returned.

NHL

  • NHL bets (pre-match and live betting) include overtime and penalty shootouts unless specifically stated otherwise. If a game is decided by a penalty shootout, one goal will be added to the winning team’s score and the game total
  • A game must be completed in full for bets to stand, unless settlement of bets is already determined.

All Competitions (Excluding NHL)

  • All pre-match bets will be settled based on the score at the end of regulation time, excluding overtime if played, unless otherwise stated.
  • A game must be completed in full for bets to stand, unless settlement of bets is already determined.

Apuestas

Usted recibirá su dinero de vuelta.
Sí, pero sólo una vez por cada cuenta. Hacer esto, aconsejamos probar nuestro chat en vivo y nos informe que apuesta desea cancelar. Entonces, usted será capaz de apostar una vez más en un equipo diferente.
Combinación de apuestas es una situación en la que se pone un par de apuestas en un cupón. La ventaja de esta situación es que las probabilidades de diferentes juegos se multiplican por lo que pueden ganar mucho dinero apostando pequeñas participaciones. Ahora bien, tenga en cuenta que todas sus apuestas deben ganar o al menos empatar.
Todas las apuestas individuales deben ganar o al menos empatar o ser cancelada.
No tomamos en cuenta este juego. Su cupón esta activo, pero en general impar se reduce en el juego perdido o cancelado.
Si ha colocado la apuesta estándar por lo que recibirá su dinero en su cuenta Fanobet. Apuestas especiales van a ser elaboradas normalmente.

Depósito y retirada

Nosotros aceptamos CS:GO y Dota2 skins.
En este momento es 1$.

Apuestas combinadas

En tal situación extraña de ese evento se cambiará a 1,00 y vamos a restar inicial impar de ese evento de total extraño.

Su cupón final se verá así:

En tal situación su cupon estara como perdido.

Su cupón final se verá así:

Su cupón final se verá así:

Basketball

Predict the team that will win the match. Overtime counts.
Predict whether the total points scored in the match, including overtime, will be over or under a specified figure. 
Predict the team that will win the match after the handicap spread has been applied to the actual score. Overtime counts.
Predict whether the total points scored in the match by the away team, including overtime, will be over or under a specified figure
Predict whether the total points scored in the match by the home team, including overtime, will be over or under a specified figure.

Soccer

Market Description

Predict the result of a match from: home win | draw | away win, sometimes denoted on our website/coupons as 1 | X | 2.

Bets are settled on the events that occur in normal time. This includes any injury/stoppage time added on by the match official at the end of normal time. Extra time does not count unless otherwise stated.

Q)     I placed a bet on Man Utd to win on the match result market and they won in extra time.  Is my bet a winner?
A)     No your bet is not a winner as the match result at the end of normal time was a draw.

Market Description

Predict the score in a match.

Bets are settled on the events that occur in normal time. This includes any injury/stoppage time added on by the match official at the end of normal time. Extra time does not count unless otherwise stated.

Predict whether the number of goals scored in a match will be over/under the number specified. If the market is under/over 2.5 goals, under means 0, 1 or 2 goals and over means 3 goals or more.

Bets are settled on the events that occur in normal time. This includes any injury/stoppage time added on by the match official at the end of normal time. Extra time does not count unless otherwise stated.

Hockey

If an event is suspended or postponed then bets remain valid provided that the event is completed at the same venue within 24 hours. If the event takes place at a different venue then bets will be canceled and stakes returned.

NHL

  • NHL bets (pre-match and live betting) include overtime and penalty shootouts unless specifically stated otherwise. If a game is decided by a penalty shootout, one goal will be added to the winning team’s score and the game total
  • A game must be completed in full for bets to stand, unless settlement of bets is already determined.

All Competitions (Excluding NHL)

  • All pre-match bets will be settled based on the score at the end of regulation time, excluding overtime if played, unless otherwise stated.
  • A game must be completed in full for bets to stand, unless settlement of bets is already determined.
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